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Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

04/10/2024 às 13:27

ID: 198883331

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Comprei duas box baú com essa empresa, no momento da compra foram bem prestativos me respondia com muita rapidez porém depois do produto entregue no momento em que eu desembalei os baús pra posicionar no lugar notei que o Corino estava rasgado, e uma das box com a madeira superior Rachada de fora fora, no mesmo momento um vídeo mostrando a eles o problema depois de algumas horas me responderam dizendo que estariam enviando para o SAC e desde então ninguém mais me responde esse primeiro contato foi dia 12 de setembro vai fazer um mês que eu informei a eles o problema e até o momento não tem retorno na propaganda disseram que a garantia era de 12 meses porém não se tem um retorno.