Material danificado

Reclamação em duplicidade

Reclamação não está em duplicidade

INFORMANDO QUE TEM UM PROCESSO EM AÇÃO AO QUAL A EMPRESA NEM MOSTRA INTERESSE. E NÃO COMPARECEU NA AUDIÊNCIA.

Não recebemos nenhuma intimação.
Gostaríamos de ter resolvido a questão amigavelmente como foi tratado de início.
Mas tudo bem, vamos ver o que a justiça vai determinar.

Não receberam por que o endereço que consta no contrato não é o endereço correto.

Peço que me passe por e-mail o endereço certo de vocês pois o que consta no contrato não é assim resolveremos da melhor maneira possível e mostra o quanto a empresa quer resolver e o quanto é uma empresa séria, caso contrário irei sim continuar postando e encontrar o verdadeiro endereço de vocês

O endereço é o mesmo, como ameaça de ficar postando, nosso advogado já entrou em contato com o Reclame Aqui, que vão retirar todas as reclamações excedentes postadas por má fé para prejudicar o nome da mesma, depois tomará providências processuais por danos morais, devido a postagens indevidas e repetidas. Sua própria ameaça recentemente postada servira futuramente de prova que existe dolo e má fé.
Somos uma empresa séria, atuamos no mercado desde *******, temos alguns eventuais problemas com avarias e até extravio, mas não negamos fazer acordo. Qual seria a quantia para um devido acordo amigável?

As postagens serão retiradas sim depois que tudo for resolvido, vocês só responderam depois das constantes reclamações, se tudo fosse resolvido não teria postado, estou no meu direito que reclamar por algo que danificaram. A parte de má fé não vem de mim. Estamos a mais de 60 dias esperando que algo se resolva até agora nada. Como consta no contrato de vocês e no código de defesa do consumidor a responsabilidade é TOTAL DE VOCÊS. NÃO ESTOU AMEAÇANDO APENAS QUERO O QUE É MEU POR DIREITO. E VOU LUTAR PELOS MEUS DIREITOS. MINHA PARTE EU CUMPRI REFERENTE AO PAGAMENTO MESMO TENDO ENTREGUE MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS DANIFICADOS.

Peço que entre em contato e me passe o endereço para que receba a intimação para assim resolver tudo e COM CERTEZA DEPOIS DE TUDO RESOLVIDO AS POSTAGENS SERÃO RETIRADAS. ESTAMOS A MAIS DE 60 DIAS COM MÓVEIS MONTADOS PELA METADE, GELADEIRA QUE NÃO GELA DIREITO DEVIDO AO FURO. E COMO INFORMADO SÓ DEPOIS DAS CONSTANTES RECLAMAÇÕES MANIFESTAÇÃO DA EMPRESA. AI VOCÊ ME DIZ QUE ESTAMOS AGINDO DE MÁ FÉ. SÓ QUEREMOS AQUILO QUE É NOSSO POR DIREITO, (MÁ FÉ SE NÃO TIVÉSSEMOS PAGO A PARTE DOS 50% MESMO COM OS MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS DANIFICADOS) SE NÃO TIVÉSSEMOS ENTRADO EM CONTATO COM A EMPRESA POR DIVERSAS VEZES, E NO MESMO DIA NÃO TIVÉSSEMOS TIRADO FOTO DE TUDO E TE ENVIADO. TENTAMOS RESOLVER DA MELHOR MANEIRA POSSÍVEL, NUNCA RECEBEMOS UM TELEFONEMA DA EMPRESA OU UM E-MAIL ONDE ESTIVESSE SE POSICIONANDO. SINCERAMENTE É REVOLTANTE .

Referente ao acordo amigável, peço que entre em contato pelos meios iniciamos o contrato (telefone ou whatsapp). Aguardamos o seu retorno.

Gostaria que fosse através deste site, por onde reclamaram para ficar documentado, temos reclamações que foram acordadas, combinado para dar baixa e até hoje não cumpriram a parte deles, não é seu caso, mas para nossa segurança.
Inclusive hoje falei com o motorista que entregou sua mudança, ele é de toda nossa confiança, disse que pagaram o restante combinado, mesmo tendo constatado avarias, e que voces são pessoas de alto caráter

Enfim começamos a nos entender pois,alem do reconhecimento do motorista quanto a nossa atitude ele também confirmou que os móveis chegaram avariados. Não é ÉTICO, não é PRUDENTE e não é CORRETO falarmos de valores aqui, uma vez que este site é para reclamações . Sendo assim continuamos aguardando o seu contato para que juntos possamos finalizar esta situação. Como disse o motorista e como foi o nosso proceder diante da negociação, pode ter certeza que assim que for resolvido (solucionado) alguma coisa entre nós vamos confirmar o cumprimento e idoneidade da empresa aqui neste site.
Gratos pelo reconhecimento e intenção de solução aguardamos CONTATO.

ESTAMOS AGUARDANDO CONTATO

Tudo bem ,entre em contato com o e mail da empresa para tratar de valor e tentar resolver a pendencia

Ok, aguardamos.

Enviado e-mail para a empresa.

Conforme comunicado anteriormente e-mai encaminhado no dia 23/05. AGUARDAMOS CONTATO.

Ok, aguardamos a data.

AGUARDAM A DATA DO QUE? NÃO ENTENDEMOS ENVIAMOS UM E-MAIL PARA RESOLVER A SITUAÇÃO

Prezada Fernanda,
Já foi solicitado ao financeiro um retorno com urgência de seu caso, pedimos que aguarde. Devido ao fato de haver mais de uma reclamação em seu nome, iremos tratar apenas em uma, para não ficar repetitivo.

Agradecemos sua compreensão!

Reclamação já está sendo tratada.

Reclamacao nao foi tratada ate hoje passaram 2 anos empresa apenas colocou esta resposta.