BOA TARDE COMPREI PAGUEI COM PIX *******.28 Olá MARCO, O pagamento do seu pedido número ******* foi confirmado pelo nosso sistema. Quero devolução do meu dinheiro não recebi produto

Prezado Marco,

Agradecemos por entrar em contato conosco. Após revisar o seu *******íamos de esclarecer que a compra foi realizada no dia 09/11 (sábado), fora do horário comercial da loja Líder Pharma, essa informação também consta no site da loja. De acordo com as políticas da empresa e com o funcionamento dos correios, não realizam expedição de pedidos aos finais de semana.

Além disso, gostaríamos de destacar que, como a reclamação foi aberta no mesmo dia da compra, é importante compreender que o pedido não poderia ser processado ou entregue no mesmo dia, visto que tanto a equipe da Líder Pharma quanto os correios não possuem expediente no sábado.

A equipe Líder Pharma já iniciou o processo de envio do seu pedido, e ele foi despachado hoje. Conforme o prazo estipulado no site, e o código de rastreamento foi encaminhado via e-mail.

Estamos à disposição para qualquer outra dúvida!

eu não recebi produto eu estou esperando devolução do meu dinheiro só isto !

Prezado Marco, bom dia!

Vimos que a empresa Líder Pharma lhe informou sobre o envio do ******* ao código de rastreamento ******* com previsão de entrega para 12/11/******* (hoje). Foi lhe informado no dia 11/11/******* às 12:46hs via whatsapp que o pedido já havia sido coletado pelos correios. Portanto, ficamos contentes em saber que não há nenhum atraso em seu pedido.

Estamos à disposição!

Não recebi quero cancelar minha compra quero meu dinheiro só isto!

Ficou devolver. meu dinheiro mas ate agora nao recebi eu estou esperando bom dia!

Boa tarde Marco!

Verificamos que seu pedido foi enviado mas o carteiro foi informado pelo cliente de que não aceitaria a encomenda e o senhor havia sido informado pela empresa Líder Pharma diretamente via whatsapp nos dias 11,13,14 e 18/11 (hoje) que é necessário aguardar o retorno do pacote ao endereço da loja para que seja feito o reembolso referente ao valor do produto. Esse procedimento é padrão.

Portanto, reforçamos a informação que a empresa Líder Pharma lhe passou de que é necssário aguardar a devolução para obter o reembolso, visto que optou por não ficar com o ******* na loja.

Estamos à disposição!

Boa tarde Marco!

Ficamos felizes em saber que a empresa Líder Pharma já efetuou o reembolso de sua compra, visto que o senhor optou por não receber a encomenda do carteiro.

Estamos à disposição sempre que precisar!