NÃO RECEBI MEU PRODUTO

Em réplica
São Paulo - SP
09/07/2024 às 12:48
ID: 192554849
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto pomada desta empresa Líder Pharma em 26.07.24 e já se passaram mais de 15 dias e não me entregaram o produto, não respondem ao e-mail e não respondem ao watzap.
Quero providências, pois foram mais de R$ *******,00.
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Resposta da empresa
11/07/2024 às 10:28
Prezado Euclides!
Recebemos sua reclamação, mas notamos que o número do pedido não foi fornecido na sua comunicação. Sem essa informação, a equipe da Líder Pharma está enfrentando dificuldades para identificar o pedido específico e, consequentemente, para dar andamento à sua solicitação.
Gostaríamos de informá-lo que a empresa esta fazendo o máximo para tentar entrar em contato com você e verificar os detalhes do pedido para resolver a sua reclamação da melhor forma possível. No entanto, infelizmente, não estão recebendo retorno de suas tentativas de contato.
Para que possamos dar prosseguimento e encontrar uma solução adequada, pedimos gentilmente que você nos envie o número do pedido ou qualquer outra informação relevante que possa nos ajudar na identificação do mesmo. Isso permitirá que possamos investigar a situação e tratar da sua reclamação com a devida atenção.
Agradecemos a sua compreensão e colaboração. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e esperamos poder resolver sua solicitação o mais breve possível.
Obrigado.
Réplica do consumidor
21/07/2024 às 19:26
Número 43.*******
Euclides Conradim
pomada aliviozon
mais de R$ *******,00
Acredito que paguei dia 26.07.******* quase um mês atrás.
Cadê o meu produto ????
Euclides
Réplica do consumidor
25/07/2024 às 00:45
código 43.******* de compra pomada aliviozon
comprei uma pomada já faz um mês e á lider pharma não honrou seu compromisso de me enviar o produto.
Quero meu dinheiro de volta R$ *******,00.
Réplica do consumidor
25/07/2024 às 00:51
Quero meu dinheiro de volta R$ *******,00.
Réplica da empresa
24/10/2024 às 13:48
Boa tarde Prezado!
Vimos que seu pedido com a empresa Líder Pharma foi concluído e entregue. Ficamos felizes em saber que ocorreu tudo bem!
Estamos a disposição!
Réplica do consumidor
01/11/2024 às 16:10
A EMPRESA NÃO ENTREGOU O PRODUTO E TAMBÉM NÃO ME DEVOLVEU O DINHEIRO.
RESUMINDO ME SENTI [Editado pelo Reclame Aqui], PAGUEI POR UM PRODUTO QUE NÃO RECEBI.
Réplica do consumidor
01/11/2024 às 16:15
PÉSSIMA EMPRESA, NÃO ENTREGA O PRODUTO E NÃO DEVOLVE O DINHEIRO. ME SENTI [Editado pelo Reclame Aqui] E IMPOTENTE, POIS NÃO FOI RESOLVIDO O PROBLEMA. AVALIO ESTA EMPRESA COM NOTA ZERO. NÃO RECOMENDO PARA NINGUÉM. PÉSSIMA EMPRESA E PÉSSIMO ATENDIMENTO. NÃO É DIGNA DE CONFIANÇA.