Lider Pickup ficou com meu dinheiro e a peça, nao querem me reembolsar.

Não resolvido
São Mateus - ES
29/04/2025 às 16:49
ID: 215907215
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de uma cabeçote da amarok 2.0 no dia 12/12/2024 , foi pago o valor de R$ ***** via pix direto na conta juridica da empresa a mesma despachou o produto atraves da viaçao itapemirim no mesmo dia porem o produto desapareceu por erro da aviação (produto ficou viajando por varios estados por 45 dias) entao solicitei reembolso oque nao foi feito pela empresa porque eles aviam declarado um valor menor na nota e ficamos e nao podiam me devolver (mas a responsabildiade da escolha de envio foi deles, tenhos todas as msg comprovando) no dia 07/01/2025 fui informado que aviam encontrato minha peça mas estava em outra cidade e demoraria mais alguns dias (a lider pickup me enrolado para devolver meu dinheiro) fui varias vezes na rodoviaria atras desta peça e nada da peça, tive que descarregar o bagageiro de um onibus as 22:19 da noite atras desta peça e ela tinha sido desembarcada 4 cidades antes, enfim a bendida peça chegou na minha cidade de ***** no Espirito Santo com mais de 30 dias de atraso, fiz video de recebimento da peça (precisei retirar a peça porque a Lider Pickup nao queria devolver me dinheiro) a peça estava com algumas marcas de amassados constatada em video e informada ao vendedor ***** da Lider Pickup, me disseram para fazer a instalação que nao teria problemas fizemos a instalação da peça e a peça estava empenada por ter ficado tantos dias sendo jogada de onibos em onibus, fiz o pagamento do envio e a devolução peça a lider pickps que nao quer cobrir a garantia da peça.
Resumindo estou sem a peça e sem meu dinheiro!!!
a Lider pickup so presta bom atendimento ate pegar seu dinheiro depois te abandonada a sorte nas maos de uma pessima agencia de transportes que foi escolhida por eles.
quero meu dinheiro de volta!!!
o ***** que e o proprietaria da empresa sempre soube de todas situação e tbm nao quer resolver nada, ja entrei com ação contra eles!!
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Consideração final do consumidor
12/11/2025 às 16:45
Empresa desonesta, nao recomendo nem para meu inimigo!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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