Microondas com problema em menos de um mês comprado

Não respondida
São Paulo - SP
21/06/2024 às 09:29
ID: 191294857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27/05 minha esposa e eu efetuamos a compra de um microondas de 37 litros da marca Philco.
Viajamos e ao voltarmos fomos usar o microondas, foi quando percebemos que o vidro da porta estava descolando, a porta estava frocha e ao abrir a porta o microondas ligava sozinho.
Entramos em contato com a loja a fim de solicitarmos a troca do microondas, visto os problemas apresentados em menos de um mês de compra e poucas vezes utilizado.
A loja se negou a trocar e pediu que fosse levado para assistência técnica ou que procurassemos os nossos direitos.
Queremos a troca do microondas por outro ou a devolução do valor.