Empresa não resolve por meios convencionais

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São Paulo - SP

13/10/2024 às 23:38

ID: 199553147

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em Maio de ******* contratei a Lider para fazer os laudos SST do meu consultório. Na época tinha uma funcionária que era ASB e os laudos foram feitos para esse cargo. Em Agosto, essa funcionária pediu demissão e quando solicitei o exame demissional a atendente da Lider colocou como exame periódico, não fazendo o desligamento dessa funcionária nem a atualização nos laudos.
Em Maio desse ano (*******) uma pessoa da Lider entrou em contato comigo dizendo que um dos laudos iria vencer e que era de praxe fazer a renovação de todoa eles, inclusive dos que ainda estavam em dia. Nessa conversa, eu acabei descobrindo que no sistema deles ainda constava que a funcionária que saiu em Agosto do ano passado ainda era minha contratada. Com isso e mais algumas outras confusões da empresa eu encerrei meu contrato com a Lider.
Desde Junho desse ano, estou tentando resolver esse caso. Já entrei em contato com mais de 5 pessoas diferentes, enviei prints da minha conversa por WhatsApp onde solicito o exame demissional e não periódico para 3 e-mails diferentes e até agora ninguém conseguiu resolver.
Estou em contato com uma outra empresa para fazer a renovação do laudo que está vencido mas essa empresa não quer fazer enquanto a Líder não atualizar a questão dessa funcionária ASB que não trabalha mais comigo há mais de um ano. Preciso de uma solução com urgência pois isso está atrapalhando a contratação de uma nova funcionária!

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Resposta da empresa

24/10/2024 às 11:41

Prezada Sra. Mayra Abdo,

Conforme contato via telefone e e-mail, gostaria de esclarecer que os documentos PCMSO, PGR e LTCAT não são atualizados automaticamente com base nas movimentações de admissão e demissão. A atualização desses documentos são realizadas por meio de um processo formal de renovação anual ou pontual e estas renovações ocorrem quando o contrato também é renovando.
Mesmo após o cancelamento do seu contrato conosco, procedemos com a atualização dos documentos mencionados e os enviamos para o seu e-mail. O exame da colaboradora foi corrigido.

Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade de esclarecimentos adicionais.