Propaganda com Carros-Som no Supermercado Líder Unidade Pedreira

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Belém - PA

21/02/2025 às 10:22

ID: 210513109

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gostaria de registrar minha indignação com a prática adotada pelo Supermercado Líder, unidade Pedreira, que utiliza carros-som com volume altíssimo para promover seus produtos. Essa estratégia de publicidade tem se mostrado extremamente incômoda, perturbando o sossego dos moradores da região e contribuindo para a poluição sonora.


Nos dias atuais, existem métodos modernos e muito mais eficientes para realizar campanhas publicitárias, sem a necessidade de recorrer a práticas arcaicas que incomodam as pessoas em suas residências. A utilização de carros-som em alto volume não só prejudica a qualidade de vida da comunidade local, mas também demonstra uma falta de sensibilidade e respeito com os clientes e vizinhos.

Além disso, o motorista do carro som faz conversões impróprias nas ruas do bairro, inclusive transitando na contramão e avançando sinais vermelhos.

Solicito que o Supermercado Líder reveja essa política de divulgação e adote alternativas que não causem transtornos à população, promovendo um ambiente mais harmonioso e livre de poluição sonora. Aguardo providências imediatas para a cessação dessa prática prejudicial e a implementação de métodos de propaganda mais adequados aos tempos atuais.

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Resposta da empresa

25/02/2025 às 08:30

Prezado(a) Cleverson,

Bom dia!

Agradecemos pelo seu feedback e por compartilhar sua preocupação conosco. Lamentamos pelo incômodo causado pela prática de publicidade com carros de som na unidade Pedreira. Compreendemos que a poluição sonora e a perturbação do sossego dos moradores são questões importantes, e estamos comprometidos em promover um ambiente mais harmonioso para todos.

Gostaríamos de informar que já encaminharemos sua reclamação ao nosso Gerente da unidade Pedreira para que ele possa avaliar alternativas mais adequadas de divulgação, considerando o respeito ao bem-estar da comunidade. Revisaremos nossas estratégias de comunicação e buscaremos métodos mais modernos e eficientes, alinhados às necessidades da população.

Nosso objetivo é melhorar continuamente e garantir que nossas ações não causem transtornos. Agradecemos sua compreensão e sua colaboração para que possamos oferecer uma experiência melhor para todos.

Atenciosamente,
SAC GRUPO LÍDER
Telefone:*******

Réplica do consumidor

25/02/2025 às 17:29

Agradeço o retorno e vou manter esta reclamação em aberto por enquanto. Eu gostaria muito de ver cumprido este discurso de respeito e bom convívio aqui na unidade da Pedreira.

Réplica da empresa

26/02/2025 às 12:00

Bom dia Prezados(as)

Desde já pedimos desculpas pelo incomodo e iremos analisar criteriosamente o fato acorrido.

Informo que nosso divulgador é um prestador de serviços que atua no bairro há mais de oito anos e o mesmo atua com várias divulgações, ou seja, mesmo que deixe de atuar com nossa divulgação ele continuará fazendo a mesma rotina de trabalho, algumas redes que atuam no bairro praticam esse tipo de ação, então, tomamos essa iniciativa pra competir com nossos concorrentes, jamais com o intuito de perturbar a comunidade, iremos verificar a situação de maneira mais criteriosa e ver a melhor forma de resolver a situação, essa foi nossa primeira reclamação sobre esse prestador de serviços, estamos totalmente dispostos a resolver tal situação.

Cordialmente SR. Renan Thiago gerente da unidade de negócios

Réplica do consumidor

26/02/2025 às 19:16

Eu novamente agradeço o retorno. Mas eu não concordo com a justificativa. Não é porque um faz o errado que eu faria da mesma forma. Talvez, o mais adequado, neste caso, seria utilizar a força da marca Líder na nossa cidade para entrar junto aos órgãos competentes e coibir esta prática de uma vez por todas.
Não quero o mal do prestador de serviços, mas também não é justo que o mesmo ganhe seu sustento às custas do incômodo alheio, poluição sonora e infrações de trânsito. Já presenciei o mesmo fazendo conversões na contramão diversas vezes, passando pela frente do Líder e dobrando à esquerda na Humaitá para voltar em direção à Vileta. O mesmo cruza as três pistas indevidamente na contramão.