Má prestação de serviço
Respondida
Vespasiano - MG
25/04/2025 às 09:15
ID: 215573065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu condomínio contratou essa empresa para administrar, mas o síndico não fiscaliza e não consegue resolver os problemas do condomínio, não fiscaliza a limpeza, pagamos por um serviço que não estamos recebendo. Estamos sendo prezados. Meu bloco fica mais de dez dias sem limpeza tá vergonhoso.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 13:55
Prezada Marcule,
Agradecemos o retorno e esclarecemos os pontos mencionados.
Informamos, inicialmente, que a gestão do Residencial foi realizada por nossa empresa entre 2022 e 2025, com renovação de mandato aprovada anualmente pelos próprios condôminos em assembleia o que reflete a avaliação da maioria dos moradores ao longo do período sobre a gestão realizada. Destacamos ainda que, desde junho de 2025, não atuamos mais como síndicos do condomínio.
Quanto às obras realizadas durante nossa gestão, esclarecemos que todas foram previamente aprovadas em assembleia, conforme praxe e exigência legal para esse tipo de deliberação.
Em relação às contas do condomínio, informamos que estas foram submetidas a auditoria externa, não tendo sido identificado qualquer indício de irregularidade financeira, [Editado pelo Reclame Aqui] ou desvio de recursos durante o período de nossa administração.
Sobre a aquisição de equipamento mencionada, esclarecemos que o valor foi devidamente quitado, estando a informação disponível para verificação, caso necessário, junto à documentação contábil do condomínio.
Para esclarecimentos adicionais sobre decisões administrativas específicas (contratação de prestadores, cronograma de obras, entre outros), colocamo-nos à disposição do condomínio e do conselho para tratativas formais.
Nossos canais oficiais:
WhatsApp/Telefone: (31) 98228-3010
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Líder Síndico Profissional Ltda