Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

30/06/2016 às 10:01

ID: 19450301

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei e paguei á vista produto Whey Protein, pedido nº *******, com compra confirmada em 20.05.******* e entrega programada para 13 dias uteis. Meu produto deveria ter chegado no dia 7 de Junho de *******, e até agora não chegou. Estou sem o produto em casa, já paguei adiantado e n estou sendo sériamente prejudicada, pois naõ posso usar o produto. É um absurdo!!

Compartilhe

Resposta da empresa

04/07/2016 às 23:29

Olá,

Primeiramente gostaríamos de agradecer por sua compra.

Já estamos verificando o ocorrido e buscando uma solução definitiva para seu problema.

Em breve retornamos com esta resposta.

Desde já, lamentamos qualquer transtorno.

Atenciosamente,
Equipe Líder Suplementos

Réplica do consumidor

05/07/2016 às 15:57

Em breve quando??? Já paguei seu produto há mais de um mês , estou sem o produto para poder usar e me sinto completamente enganada por sua empresa. Gostaria de uma resposta mais direta. Quando vou receber o produto?? Em que dia???

Réplica do consumidor

29/07/2016 às 18:34

Quero a devolução imediata do meu dinheiro. Esta empresa não tem nenhum respeito com o consumidor, nemhuma ética comercial e não deveria vender produtos pela internet!!!! Quero saber quando receberei meu dinheiro de volta. Não quero mais o produto!!