Uso indevido do veículo
Respondida
Campinas - SP
16/05/2018 às 14:00
ID: 35416125
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecomendei a líder para uma amiga e fiquei mal na foto... rodarão 101km com o carro dela e ainda entregaram o carro com 3 dias de atraso... pior que nesses 3 dias de atraso, não se conseguia contato com ninguém da empresa pra saber paradeiro do carro... minha amiga colocou uma reclamação aqui messe perfil e logo em seguida apagaram o ela havia escrito... não recomendável
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Resposta da empresa
16/05/2018 às 14:35
No dia da retirada do auto recebemos um áudio da cliente Pronto Rayane, aqui é Alexsandra, estou recebendo o carro agora do Anderson. É, tudo certinho, já dei uma voltinha pelo carro eu e meu irmão, a gente não viu nenhum arranhão tudo certinho, tudo ok
Uma divergência de mais de 100km seria identificado com certeza.
Quanto ao atraso de 03 dias, é improcedente. O auto foi entregue no dia 27/05 por opção da cliente, e foi informado a cliente haveriam restrições na estrada devido ao feriado do dia 01/05 mas que iriamos fazer o máximo para entregar o auto a tempo da cliente subir a serra e aproveitar o dia das mães.
Link da vistoria assinada no embarque e na retirada:
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