Defeitos em Chevrolet Cruze 2019/19 e falta de suporte da loja

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

02/01/2026 às 12:46

ID: 236407263

Adquiri um veículo Chevrolet Cruze 2019/19 desta loja e, em menos de 45 dias, surgiram diversos problemas graves, incluindo defeito na bomba de alta (que deixou o carro inutilizável por semanas), vazamento de água pela coluna do teto e outros defeitos de acabamento.

Todos os problemas foram comunicados imediatamente, porém a loja não apresentou solução definitiva e, em determinados momentos, deixou de responder. Tive gastos elevados com reparos que deveriam ser de responsabilidade do vendedor, e até o momento não houve reembolso, apesar das tentativas de resolução amigável.

Diante da ausência de retorno e da forma como a situação foi conduzida, estou buscando amparo na Justiça para resguardar meus direitos como consumidor.

Registro esta reclamação para alertar outros consumidores e para deixar documentado o ocorrido.

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