Velhaco
Não resolvido
Florianópolis - SC
12/05/2025 às 11:59
ID: 216845941
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNegaram o pagamento de indenização, querem me obrigar a fazer o concerto na oficina deles ao invés de me repassar o valor do concerto, vou ter que recorrer ao poder judiciário.
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Resposta da empresa
12/05/2025 às 13:43
Olá Alex
Conforme estatuto e regimento, nossos reparos são orçados em nossos oficinas parceiras, e nestas realizamos os orçamentos e dado o menor valor compatível fechamos os reparos dos danos. Você nos apresentou um orçamento de uma oficina conhecida que o valor foi acima do que já tínhamos.
Nós garantimos que, o veículo será reparado e entregue em perfeito estado.
Ficamos a disposição para quaisquer esclarecimentos.
Réplica do consumidor
12/05/2025 às 22:03
Mesmo eu aceitando o menor valor dado no orçamento não querem me pagar.
Réplica da empresa
13/05/2025 às 13:41
Olá Alex
Quando a batida com o veiculo é possível ser reparado é enviado a oficina para reparo e entregue ao associado em perfeito estado.
Ficamos a disposição para quaisquer esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
16/05/2025 às 14:34
Pior associação que tem.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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