Aplicativo da Tele Sena fora do ar e impossibilitando compras

Olá, Renato! 😊

Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de esclarecer a sua solicitação.

Foi um prazer falar com você!

Conforme nossa conversa por WhatsApp, foi possível orientá-lo quanto à limpeza dos dados acumulados no armazenamento do aplicativo Tele Sena e, após realizar o procedimento, você conseguiu visualizar seu cadastro normalmente pelo aplicativo.

Para facilitar, segue o passo a passo:

Acesse as Configurações do seu celular.
Selecione Aplicativos ou Apps.
Localize e selecione o aplicativo Tele Sena.
Acesse a opção Armazenamento.
Toque em Limpar dados ou Limpar armazenamento.
Confirme a operação.
Abra novamente o aplicativo Tele Sena.
Faça o login utilizando seu CPF e senha.

Após realizar o procedimento, recomendamos verificar se o aplicativo está atualizado antes de realizar um novo acesso.

Ficamos felizes por termos conseguido auxiliar e concluir o atendimento com sucesso. 💛

Permanecemos à disposição para ajudar sempre que precisar!

Você também pode contar com nossos canais oficiais de atendimento:

📞 SAC: 0800 701 0319
💬 WhatsApp: (11) 2182-2015
🕘 Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 09h às 17h (exceto feriados).

Estamos por aqui sempre que precisar! ✨

Atenciosamente,
Laryssa Cunha
Equipe Tele Sena