Compra de Telesena cancelada após pagamento via Pix
Resolvido
Imbé - RS
30/08/2026 às 20:57
ID: 257771377
Comprei uma telesena à poucos minutos pelo Qrcoud na TV programa Silvio Santos, fiz o pix e qdo voltei pro aplicativo apareceu a msg que foi cancelada a compra.
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 11:58
Olá, Sonia! ☺️
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de esclarecer a sua solicitação.
Foi um prazer falar com você!
Conforme conversamos por telefone, foi possível confirmar que você já havia conseguido visualizar o seu título com o auxílio e as orientações fornecidas pela nossa Central de Atendimento.
Ficamos felizes em saber que conseguimos ajudá-la! 💛
Sempre que precisar, permanecemos à disposição para ajudar. ✨
Você também pode contar com os nossos canais oficiais de atendimento:
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📱 WhatsApp: *****
🕘 Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (exceto feriados).
Conte com a gente! 💛
Atenciosamente,
Laryssa Cunha
Equipe Tele Sena ✨
Consideração final do consumidor
31/08/2026 às 13:18
Maravilhoso!! O atendimento foi acima das minhas expectativas, tirei todas as minhas dúvidas e recebi todas as orientações necessárias para que eu conseguisse a confirmação da minha compra. Parabéns à toda equipe!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10