Erro ao cadastrar palavra premiada e Tele Sena digital
Respondida
Juquitiba - SP
25/01/2026 às 11:23
ID: 238747705
Bom dia fui cadastrar a palavra premiada não deu opção editar disse tinha cadastrar tele sena fui cadastrar passou escrito Telesena digital não é cadastrado e acabei não conseguindo
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 12:37
Olá, Grazielle!
Esperamos que esteja bem.
Estamos preocupados com você, pois, após diversas tentativas de contato por meio de mensagens no WhatsApp, não obtivemos retorno até o momento.
Esclarecemos que, para participar da Palavra Premiada, é obrigatório possuir o título Semanal da edição participante e ter o aplicativo da Tele Sena instalado em seu celular.
Quando a mensagem informa que a Tele Sena é digital, não é necessário realizar o cadastro manual, pois os títulos digitais são cadastrados automaticamente em nosso sistema assim que a compra é concluída.
Já para o cadastro da Tele Sena física, pedimos que acesse nosso site www.telesena.com.br
, efetue o login informando seu CPF e senha e, em seguida, clique na opção “Cadastrar”. Selecione se deseja cadastrar a Tele Sena ou a Tele Sena Semanal e escolha a opção “Cadastrar Tele Sena informando os números de identificação”. Será necessário informar os seguintes dados: produto, série, título e DV.
Desejamos boa sorte nos sorteios e seguimos na torcida para que, em breve, você esteja entre nossos premiados.
Caso ainda tenha dúvidas, nossa Central de Atendimento permanece à sua disposição:
📱 WhatsApp: (11) 2182-2015
☎️ Telefone: 0800-701-0319
⏰ Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (exceto feriados).
Um abraço,
Raquel Silva
Liderança Capitalização S/A