Fiz 13 pontos na telesena digital, porem não aparece como ganhador
Resolvido
Diadema - SP
07/10/2024 às 10:44
ID: 199024193
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz 13 pontos na telesena de primavera, neste ultimo sorteio, comprei 5 telesenas, uma delas fechou com 13 pontos, no sorteio deu 13 pontos no menos pontos, porém no app não informa nada, tentei pelo telefone que só da ocupado e via whatsapp que nem recebeu as mensagens ainda, como faço ?
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Resposta da empresa
11/10/2024 às 10:52
Olá Rafael
Parabéns, estamos muito felizes com a sua premiação no menos pontos e esperamos que você seja contemplado em muitas outras modalidades
Em caso de dúvida, pode entrar em contato por meio de nossa central de atendimento pelo WhatsApp******* ou Telefone *********************. Estamos disponíveis para atender você das 09h00 às 17h00, de segunda a sexta-feira, excluindo feriados.
Peço que por favor, avalie o meu atendimento, pois sua opinião é muito importante para mim e a evolução dos nossos processos.
Atenciosamente,
Brenda Sobral
Equipe de Atendimento ao Cliente.
Consideração final do consumidor
24/10/2024 às 00:03
Muito bom atendimento, recebi a premiação e fiquei encantado em conhecer o SBT, muito obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
24/10/2024 às 05:56
Ficamos felizes pela solução do problema e aproveitamos para pedir sua ajuda!
Que tal ajudar a Tele Sena a ganhar o Premio Reclame Aqui *******.
É só clicar no link abaixo e votar.. é rapidinho!
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