Fiz 9 pontos no pela boa e não consta que fui premiada.

Question

Comprei uma tele sena dia 06/01/*******, no dia 07/01/******* teve o sorteio. Aonde na parte do sorteio pela boa, do mais pontos e menos pontos, foram sorteados 10 números que são eles: 05,07,13,22,26,32,37,38,41,48.
E em minha cartela tem os seguintes números:
05,07,13,22,26,37,38,41,48 totalizando 9 acertos dos 10 números sorteados.
E pelo que entendi do regulamento do pela boa, diz que se falta 1 dezena entre as sorteadas, seria pago o valor de *******.*******,00.
Então dá a entender que fui a ganhadora do pela boa.

Accepted Answer

Olá, Maristela,

Estamos preocupados com você, tentamos entrar em contato por WhatsApp, telefone e e-mail entre os dias 08/01 e 12/01 para tratar da sua solicitação, mas, não obtivemos sucesso.

Esperamos que esteja tudo bem.

De qualquer forma, abrimos o protocolo*******6.

Agradecemos o seu contato e ficamos à disposição para prestar maiores esclarecimentos através da nossa central de atendimento pelo telefone *******7010319 ou via WhatsApp no número*******. Estamos prontos para atendê-la das 09h00 às 17h00, de segunda a sexta-feira, exceto em feriados.

Atenciosamente,
Camila Borges
Equipe de Atendimento ao Cliente

Fiz 9 pontos no pela boa e não consta que fui premiada.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor