Não ganhei na telesena com 14 pontos
Respondida
Parnaíba - PI
21/09/2026 às 16:22
ID: 259653623
Fiz 14 pontos na telesena e nao ganhei pq diz que menos ponto foi com 15 como assim então pq 14 que e menos ponto nao ganha
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Resposta da empresa
25/09/2026 às 12:58
Olá, José Ribamar! 😊
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de esclarecer a sua manifestação.
Foi um prazer falar com você!
Conforme conversamos pelo WhatsApp, identificamos que a sua manifestação se refere a uma Tele Sena Mães 2026 pertencente à sua sogra. Durante o atendimento, ao realizar uma nova consulta, você confirmou que o último sorteio ainda não havia sido conferido, ocasião em que a pontuação foi atualizada para 24 pontos.
Esclarecemos que, na campanha Mães 2026, a pontuação contemplada foi de 30 pontos no Mais Pontos e 15 pontos no Menos Pontos.
Dessa forma, os 24 pontos registrados não correspondem às pontuações contempladas na campanha.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento:
📞 SAC: 0800 705 4545
💬 WhatsApp: (11) 2182-2015
🕘 Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (exceto feriados).
Conte com a gente! 💛
Atenciosamente,
Laryssa Cunha
Equipe Tele Sena ✨