Propaganda enganosa e impossibilidade de cadastro no site após informar palavra premiada.
Resolvido
Recife - PE
03/05/2026 às 11:29
ID: 247565109
Vcs fazem propaganda enganosa de seus produtos,principalmente a Palavra Premiada da Tela Sena Semanal , fiquei aguardando ver a palavra premiada no Programa do Sr.Luiz Ricardo e quando ele informou a palavra que seria Trabalho, assim que coloquei a palavra ficando incessantemente dando a informação de palavra incorreta. Isso é pura enganação e propaganda enganosa de não aceitar fazer o cadastro no Site . Por este motivo vou fazer a reclamações nos sites das Mídias sociais. Tirei até um print da tela.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 15:35
Olá, Taynês! ☺️
Obrigada pelo contato e pela oportunidade de esclarecer a sua solicitação.
Foi um prazer falar com você!
Conforme conversamos pelo WhatsApp, as orientações a respeito da sua manifestação foram esclarecidas.
Desejamos boa sorte na campanha e que em breve faça parte do nosso time de ganhadores!
Sempre que precisar, permanecemos à disposição para ajudar!
Você também pode contar com nossos canais oficiais de atendimento:
📞 0800 701 0319
📱 WhatsApp: (11) 2182-2015
🕘 Atendimento de segunda a sexta-feira, das 09h às 17h (exceto feriados).
Conte com a gente! 💛
Atenciosamente,
Laryssa Cunha
Equipe Tele Sena✨
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 07:16
Eles entraram em contato e me deram outra telesena semanal e disseram q foi instabilidade apesar de que não foi a primeira vez que me aconteceu, nem tentei colocar novamente a palavra premiada e foi isso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4