resgate

Olá, Rubem! 😊

Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de esclarecer a sua solicitação.

Foi um prazer falar com você!

Conforme nossa conversa por telefone, confirmamos que o resgate solicitado em 08/07/2026 foi devidamente pago em 14/07/2026.

Esclarecemos também que, sempre que alguma solicitação de resgate apresentou alguma intercorrência, o valor foi automaticamente devolvido ao seu cadastro, permitindo que uma nova solicitação fosse realizada. Após essas novas solicitações, todos os resgates foram processados e pagos com sucesso.

No momento, verificamos que não há nenhum pedido de resgate pendente em seu cadastro.

Caso deseje consultar o histórico de todas as suas solicitações de resgate, basta acessar o seu cadastro e seguir o caminho: Minha Conta > Meus Pedidos > Resgates.

Fico feliz por termos conseguido esclarecer sua solicitação e concluir o atendimento com sucesso.

Permaneço à disposição para ajudar sempre que precisar! 💛

Você também pode contar com nossos canais oficiais de atendimento:

📞 0800 701 0319
💬 WhatsApp: (11) 2182-2015
🕘 Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (exceto feriados).

Estamos à disposição sempre que precisar! ✨

Atenciosamente,

Laryssa Cunha
Equipe Tele Sena ✨