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Question

No sorteio do número da sorte no dia 17 de maio, meu número da sorte saiu, porém estou em dúvidas, pois não tem nenhuma informação informação se realmente fui sorteada, tentei entrar em contato com o telefone 0800 é péssimo o atendimento com atendente virtual e ai eu não consegui tirar a minha dúvida pois não tem opção de falar com o atendente, eles só sabe enviar o link, mas no link não dá para tirar a minha dúvida e o número do whatsapp deles não funciona, quero saber como entrar em contato com eles para tirar a minha dúvida, sobre o sorteio do dia 17 de maio, sorteio do número da sorte, este é o número que foi sorteado 01328.

Accepted Answer

Olá, Beatriz! 😊

Obrigada pelo contato e pela oportunidade de esclarecer a sua solicitação.

Foi um prazer falar com você!

Conforme conversamos pelo WhatsApp, foi possível confirmar, por meio da evidência encaminhada em print, que não houve premiação para o seu número da sorte até o momento.

Desejamos boa sorte na campanha e esperamos que em breve você faça parte do nosso time de ganhadores! 🍀

Sempre que precisar, permanecemos à disposição para ajudar! 💛

Você também pode contar com nossos canais oficiais de atendimento:
📞 *****
📱 WhatsApp: *****
🕘 Atendimento de segunda a sexta-feira, das 09h às 17h (exceto feriados).

Atenciosamente,
Laryssa Cunha
Equipe Tele Sena

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor