A empresa emdia está me ligando todo dia e o dia inteiro em nome das Lojas Pernambucanas
Resolvido
Poços de Caldas - MG
07/05/2024 às 12:01
ID: 188259655
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa Emdia está me ligando todo dia e o dia inteiro em nome das Lojas Pernambucanas dizendo que tenho débito lá sendo que eu nunca tive conta nessa loja.
Meu nome é Niljane Maciel Pereira Peracchi CPF *******
Eles estão procurando outra Niljane e simplesmente estão ligando para pessoa errada porque na hora que eles perguntam os três primeiros números do meu CPF, eu digo e os números não batem e não coincidem. E eles ficam insistindo, ligando sem parar. Já mandaram até mensagem no meu whatsapp.
Já mandei foto do meu documento profissional pelo whatsapp para as Pernambucanas com RG e CPF e eles não param de me ligar.
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Resposta da empresa
08/05/2024 às 16:43
Boa tarde!
Sra. Niljane, tudo bem?
Mediante ao exposto, entramos em contato com o senhor através do WhatsApp para melhores informações.
Aguardamos seu retorno!
emdia permanece à disposição!
Réplica da empresa
08/05/2024 às 16:54
Boa tarde!
Tudo bem?
Mediante ao exposto, realizamos o bloqueio dos contatos para o e-mail informado em nossa base de dados, conforme solicitado.
Cumpro informar que o prazo para que o sistema entenda o bloqueio é de até 48 horas.
Peço desculpas caso tenhamos causado algum transtorno.
emdia permanece à disposição!
Réplica do consumidor
10/05/2024 às 11:01
Bom dia! Vocês fizeram a mesma coisa com o banco Santander. Me infernizaram atrás da Niljane Alves dos Santos e agora de novo? Péssima empresa!!
Consideração final do consumidor
17/06/2024 às 10:05
Espero que não sejam inconvenientes de novo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4