Ameaça de bloqueio bancário

Olá. Sra. Terezinha!

Bom dia!

Tudo bem?

Sou Helena da equipe de Atendimento da Central de Reclamação | Ouvidoria.

Estou responsável em atendê-la na reclamação ID.205148711, onde a senhora menciona que, Estou sendo coagida diariamente com a informação que terei bloqueio bancário caso não aceite as condições de renegociação de dívida, dívida esta que possui mais de 05 anos.

Em tratativa, solicitei o bloqueio das ligações para o telefone final *******, Estou acompanhando.

Fico à disposição Para esclarecer qualquer dúvida.

Atenciosamente,

Helena - Equipe de Atendimento da Central de Reclamação | Ouvidoria

informar que irá bloquear as ligações, mas é quanto as ameaças de bloqueio bancário? e tudo que passei com o desespero de não ter acesso a minha única fonte de renda (aposentadoria) que não corresponde nem a 3 salários mínimos?