Ameaça de notificação cartorária via whatsapp
Resolvido
São Paulo - SP
08/03/2022 às 12:56
ID: 139643279
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi hoje, 08/03/*******, uma mensagem que dizia ser uma notificação cartorária, dizendo:
Notificação cartorária
Tentamos te ligar 5x e não consegui falar.
Preciso te comunicar que seu processo está agendado para hoje. Advogado ciente.
Ligue agora: ******* ******* *******
Ou nos adicione no whatsapp no número:*******
Em nenhum lugar da notificação havia nome do devedor, da instituição, valor da dívida. Isso caracteriza danos morais. Além de ser extremamente constrangedor.
Venho lembrar que, ainda que o indivíduo tenha dividas, notificações cartorárias são enviadas pelos correios. E depois de tentativas de contato por telefone, email, etc. Eu não recebi ligações, de nenhum dos números citados nem do número que me enviou mensagem.
O contato do whatsapp que me abordou, não tinha foto, não se apresentou, não apresentou qual empresa é. Como sou adepta da pesquisa e procura, pesquisei de qual empresa os referidos números eram e descobri ser dessa.
Questionei de qual empresa era, o nome do devedor, e fui bloqueada pelo número.
Estou a disposição para resolução do problema VIA EMAIL.
A partir do momento tudo será tratado de forma escrita e documentada.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/03/2022 às 15:36
Boa tarde!
Tudo bem?
Sou a Liliane Alves representante do atendimento Liderança Serviços Financeiros no Reclame Aqui, ficarei responsável pelo seu atendimento.
Mediante ao exposto, informo que estamos analisando o caso, a fim de darmos um retorno com o parecer o mais breve possível.
Atenciosamente,
Liliane Alves | Liderança Serviços Financeiros.
Réplica da empresa
16/03/2022 às 17:01
Boa tarde!
Tudo bem?
Sou a Liliane Alves representante do atendimento Liderança Serviços Financeiros no Reclame Aqui, responsável pelo seu atendimento.
Mediante ao exposto, informo que realizamos o bloqueio de seu número (final *******) em nosso sistema. Entretanto, o prazo para que o sistema entenda o bloqueio na base é de até 24 horas e a partir disto não haverá contatos posteriores.
Peço desculpas caso tenhamos causado algum transtorno, permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou problema.
Atenciosamente,
Liliane Alves|Liderança Serviços Financeiros.
Consideração final do consumidor
25/03/2022 às 15:35
Fui bem atendida pela atendente. Mas ainda assim, por causa de todo o desgaste e constrangimento, não voltaria a fazer negócio
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7