Cobrança de dívida: Ligações recorrentes do Santander sem proposta de renegociação

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

08/04/2026 às 15:21

ID: 245514847

Continuam as ligações para tratativas de divida Santander sem ter uma proposta de renegociação , voltou tudo de novo ...

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 10:06

Luiz, bom dia!
Espero que esteja bem.

Conforme nossa conversa pelo WhatsApp, acionei internamente o nosso time de suporte para validar o ocorrido em relação às ligações que voltaram a acontecer. Após a verificação, conseguimos realizar o bloqueio definitivo do seu número, garantindo que você não receberá novos acionamentos.

Também monitorei o histórico de ligações nos últimos dias e constatei que não houve novas tentativas de contato por parte da Emdia.

Peço desculpas pelo transtorno causado. Fico à disposição para esclarecer qualquer dúvida, basta me enviar uma mensagem pelo número em que conversamos.

Atenciosamente,
Ester
Experiência do Cliente

Consideração final do consumidor

13/04/2026 às 10:25

Tudo ok no momento....

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7