Cobrança indevida e excessiva da empresa Emdia em nome de terceiro

Question

A empresa Emdia está me importunando ja faz mais de 5 meses chegam a me ligar mais de 20 vezes por dia. Isso é uma falta de respeito imensa, e prova o quando que são irresponsáveis e despreparados para atuar como empresa. Simplesmente estão cobrando uma divida de um sujeito que se chama *****, eu já falei inúmeras vezes que não sou ele, que o contato está errado mas eles não param. Já procurei o banco pessoalmente, fui no procom aqui de Uberlândia mas nada foi feito. Exijo respeito e que meu número seja retirado desta cobrança.

Accepted Answer

Rodrigo, bom dia!

Espero que esteja bem.

Prazer, sou Ester, responsável pelo Reclame Aqui.

Conversamos pelo WhatsApp e identifiquei o número no nosso sistema, e a exclusão na base foi realizada conforme solicitado.

Possivelmente o seu telefone foi cadastrado por engano.

Monitorei o histórico de ligações nos últimos dias e constatei que as chamadas foram cessadas.

Peço desculpas pelo transtorno e, caso precise de algo, estou à disposição. Pode me enviar mensagens a qualquer momento.

Atenciosamente,
Ester Experiência do Cliente

Cobrança indevida e excessiva da empresa Emdia em nome de terceiro

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor