Emdia

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/05/2026 às 10:42

ID: 250156567

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a empresa Emdia (Grupo Santander) devido a uma prática insistente e incômoda de importunação e cobrança indevida.
Tenho recebido mensagens frequentes em meu WhatsApp (conforme print em anexo), além de ligações, onde a empresa me aborda procurando por uma pessoa chamada *****, mencionando informações sobre um suposto contrato no Santander Financiamentos.
Quero deixar categoricamente registrado que este número de telefone me pertence, não conheço e não tenho nenhuma relação com essa pessoa.
O recebimento dessas mensagens de texto automáticas e a frequência dos contatos têm atrapalhado diretamente a minha rotina, o meu trabalho e o meu descanso. É inadmissível que o Grupo Santander e suas assessorias utilizem cadastros incorretos para importunar cidadãos que não possuem qualquer vínculo com a instituição ou com o devedor em questão.
Diante do exposto, exijo:
A remoção imediata e definitiva do meu número de telefone de todo e qualquer cadastro associado ao nome de ***** ou a contratos da Santander Financiamentos.
A cessação completa de envios de mensagens de WhatsApp, SMS ou a realização de chamadas telefônicas para o meu número.
Espero que o problema seja resolvido administrativamente por este canal de forma ágil, evitando que eu precise recorrer ao Procon, ao Banco Central ou às instâncias judiciais por amparo contra a perturbação do sossego.