Empresa inconveniênte
Respondida
Belém - PA
13/09/2024 às 10:59
ID: 197325107
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive o primeiro contato desta empresa hoje no dia 13/09/******* às 9h.
Em menos de uma hora eu já recebi dez ligações desta mesma empresa, o de todas eu já informei que já tive uma conversa na primeira ligação com a atendente, inclusive a dívida já foi paga junto ao banco Santander. E a resposta que a atendente me deu, foi q as ligação vão continuar, até que seja dado a baixa da dívida no sistema deles. Isso é uma perturbação!
Compartilhe
Resposta da empresa
16/09/2024 às 16:13
Olá, Sra. Lidyane!
Boa tarde!
Tudo bem?
Aqui è a Helena da Equipe de Atendimento da Central de Reclamações | Ouvidoria!
Nos falamos há pouco pelo telefone, sou responsável em atendê-la nesta reclamação conforme a senhora relata Tive o primeiro contato desta empresa hoje no dia 13/09/******* às 9h.
Em menos de uma hora eu já recebi dez ligações desta mesma empresa, o de todas eu já informei que já tive uma conversa na primeira ligação com a atendente, inclusive a dívida já foi paga junto ao banco Santander.
Em tratativa, solicitei o bloqueio dos contatos para o telefone Final *******. Afirmaram que em até 48 horas, cessam as ligações.
Fico à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Aqui è a Helena da Equipe de Atendimento da Central de Reclamações | Ouvidoria!