Não recebimento de boletos de acordo e dificuldade de emissão pelo site e WhatsApp
Respondida
Belo Horizonte - MG
28/05/2026 às 12:07
ID: 249934093
Não recebi os boletos do meu acordo referente ao mês 05/2026 . Já mandei e-mail , entrei em contato pelo atendimento do WhatsApp e site . Não consigo emitir o boleto desse mês.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 16:54
Carlos, boa tarde!
Espero que esteja bem.
Prazer, me chamo Ester e sou responsável pelo Reclame Aqui.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, verifiquei em sistema que o acordo informado não consta em nossa base da Emdia. Neste caso, peço, por gentileza, que valide diretamente com a Casas Bahia.
Fico à disposição para qualquer dúvida. Caso precise, pode me enviar uma mensagem pelo número em que conversamos.
Atenciosamente
Ester - experiência do Cliente