Pagamento de precatórios

Olà, Sr. Paulo!

Bom dia!

Tudo bem?

Sou a Helena da Equipe de Atendimento da Central de Reclamação| Ouvidoria!

Estou responsável em atendê-lo nesta reclamação onde o senhor menciona que, Realizei a venda de precatórios para o fundo de investimentos em ireitos creditórios multisegmentos NPL IPANEMA, poré, o pagamento dos precatórios não foi realizado ainda, já passou o prazo estabelecido em escritura pública, porém o recurso não entrou na minha conta. Quem realizou a negociação foi a empresa EMDIA.

Em tratativa, solicitei ao gestor do setor de precátorios como segue:

Olá Aparecida, bom dia!

Segue resposta ao cliente Paulo Cezar de Campos

Prezado Sr. Paulo,

Referente ao seu caso, em contato com a supervisão da área, verificamos que o pagamento não foi realizado devido a um problema na conta informada do Banco Santander, que impossibilitou o depósito. A situação foi identificada pela agente Clara Oliveira, e o senhor gentilmente forneceu os dados de uma nova conta no Banco do Brasil.

Por conta da alteração dos dados bancários, foi necessário assinar uma errata com as novas informações, procedimento que foi concluído ontem, dia 05/12. Com isso, seu caso já foi incluído novamente em nossa fila de pagamento.

Estamos priorizando o andamento junto ao departamento responsável e, assim que o depósito for realizado, entraremos em contato para informá-lo.

Agradecemos a sua compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas.

Atenciosamente,



Helena da Equipe de Atendimento da Central de Reclamação | Ouvidoria!

Bom dia, infelizmente, até agora não recebi o depósito de meu pagamento dos precatórios. Já foi assinado conforme informado, porém até agora não recebi meu dinheiro.
Peço que entrem em contato ou resolvam de imediato esta situação.