Líderhub

Reclamar dessa empresa

Carlópolis - PR

29/04/2026 às 16:22

ID: 247306127

Contratei a Liderhub no dia 23 de abril, após bastante análise e diversos questionamentos. Inclusive, cheguei a verificar algumas reclamações aqui na plataforma, mas ainda assim optei por contratar, principalmente em razão do excelente atendimento no pré-venda.

O problema, no entanto, começou justamente após a contratação.

O sistema não é nada intuitivo. Minha expectativa era de uma ferramenta mais automatizada, semelhante a um chat inteligente, que funcionasse de forma prática no dia a dia. Contudo, na prática, exige uma série de configurações complexas. Para quem contrata justamente por falta de tempo, como é o meu caso, a plataforma acaba gerando ainda mais demanda e dificuldade.

Participei de uma reunião explicativa, onde o funcionamento foi apresentado, porém, no uso cotidiano, especialmente para quem trabalha sozinho, a configuração se mostra extremamente complicada e pouco funcional.

Além disso, o pós-venda é insatisfatório. O suporte demora excessivamente para responder e, quando responde, não oferece soluções claras ou efetivas.

Desde o próprio dia 23 de abril venho solicitando o cancelamento do serviço, sem sucesso até o momento. Diante disso, precisei recorrer ao Reclame Aqui como forma de tentar obter uma solução.

Solicito, com urgência, o cancelamento da contratação, para que seja possível a liberação do valor junto ao meu cartão e a contratação de outra empresa que atenda às minhas necessidades.

Fico profundamente decepcionada com a experiência.