Internet não funciona!
Em réplica
Jaboatão dos Guararapes - PE
09/12/2020 às 09:48
ID: 116335859
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA internet da Lideri Telecom não funciona! Muito instável, está sempre caindo, e nós que trabalhamos em Home office que fiquemos com tudo atrasado.
Estou cansada de reclamar com o responsável, que costuma ignorar minhas mensagens de reclamação.
Eles não resolvem, nem descontam o serviço que não tive no boleto, ou seja, estou pagando integralmente por um serviço pela metade! Um absurdo!
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Resposta da empresa
09/12/2020 às 10:55
Olá, Manuela! Bom dia. Sentimos muito pelo ocorrido. A nossa equipe está nesse momento analisando o que pode ter acontecido e em seguida já entraremos em contato para solucionar da melhor forma para você.
Lideri Telecom.
Réplica do consumidor
13/12/2020 às 18:27
Não resolveram meu problema, continuo com a internet de péssima qualidade, e, em pleno domingo, sem poder usufruir pois não tem sinal.
Domingo INTEIRO sem internet. UM ABSURDO!
Tinha sido combinado um novo boleto com uma nova cobrança: e NADA!
Sinal horrível, internet ruim e SAC horrendo.
Não indico, e irei cancelar assim que possível.