cobrança indevida para cencelamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

12/11/2016 às 11:09

ID: 22103793

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente da líder internet faz mas de 2 anos, na qual meu contrato com ele era de 1 anos de contrato, ja termino ja faz tempo, solicitei cancelamento faz uma semana, eles me disseram que sou obrigado a utilizar mais um mês pra fechamento, sendo que solicitei no incio do mês e sendo que boleto vence dia 15 de todos mes, no qual iria perder 10 dias... mesmo assim ele informaram que esta verificando se a possibilidade do cancelamento sem eu ser obrigado apagar o serviço que não quero.
Liguei na Anatel e eles falaram que essa multa não pode ser cobrada mas como recebi um e-mail da lidernet irei encaminhar para Anatel para tomar provindecias

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Consideração final do consumidor

13/08/2021 às 12:13

1

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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