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Belo Jardim - PE

05/06/2024 às 19:32

ID: 190213945

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Tive um sinistro com o meu veículo, logo de cara a empresa que deveria fornecer o guincho para a locomoção do veiculo não disponibilizou o guincho e pediram para que eu mesmo efetivasse o deslocamento até a cidade de lajedo. Não deram a opção para escolher a oficina, só falaram que a oficina seria na cidade de lajedo e pronto. Após o veiculo esta na oficina começou a novela mexicana, estavam colocando produtos já usados para o reparo do veículo, não queriam liberam os procedimentos necessários, a central ligava avisando que o veiculo estava com os serviços finalizados, mas quando chegava na oficina não estava, e após muito estresse me foi entregue o veiculo com o serviço de péssima qualidade, com falhas gritantes na pintura onde o veículo ficou com três tonalidades de cor, peças danificadas, e uma serie de erros, sem contar que peças que foram em perfeito estado voltaram danificadas. Péssimo atendimento e os responsáveis sempre em contradição com as informações. Não compareceram à audiência de conciliação no Procon, audiência com o número de atendimento *******3, e após audiência um funcionário chamando Pedro ligou com tom de deboche informando que isso não dava em nada não que era do jeito que eles queriam resolver.