Acionamento des serviços
Resolvido
Betim - MG
27/03/2023 às 08:45
ID: 161751583
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, meu veículo se envolveu em uma colisão na qual o outro veículo envolvido estava errado e acionou o seguradora dele para os reparos no meu veículo , meu veículo se encontra em reparos onde acionei a lidery pelo carro reserva pois pago pelo benefício, a mesma me atendeu algumas vezes me pediram todos os documentos, e eu enviei para o acionamento do beneficio, porém agora eles nem atendem mais, não respondem WhatsApp, não retorna ligação. Decepcionado pois a propaganda da associação em um veículo de rádio evangélica nos leva a achar que é justa e verdadeira. Queria um no mínimo um posicionamento uma resposta se vai ou não me atender.
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Resposta da empresa
28/03/2023 às 18:04
Olá Rosimar,
Recebemos sua manifestação e foi direcionada ao departamento responsável para tratativa. informamos que no prazo máximo de 3 (três) dias úteis um dos nossos colaboradores entrará em contato.
Para quaisquer outras informações ou esclarecimentos, solicitamos que entre em contato com nossa central de atendimento no telefone*******.
Atenciosamente,
Equipe Lidery
Réplica da empresa
05/04/2023 às 14:44
Olá Rosimar,
Conforme tratativa realizada com nosso colaborador via telefone, todas as dúvidas foram esclarecidas e celebrado o acordo para solucionar a sua demanda.
Agradecemos pelo seu contato e esperamos ter atendido as suas expectativas.
Por gentileza, pedimos que avalie o nosso atendimento, seu feedback é fundamental para o aprimoramento contínuo da nossa atividade.
Reafirmamos o nosso compromisso em melhor atendê-lo.
Um forte abraço,
Equipe Lidery
Consideração final do consumidor
05/04/2023 às 15:09
Foi feito os esclarecimentos necessários e resolvido o meu problema. Obg
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8