Não resolve
Resolvido
Belo Horizonte - MG
31/10/2024 às 12:14
ID: 200940385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive um sinistro no me de agosto e até agora eles não resolveram nada ,não atendem telefone e não respondem mensagens
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Resposta da empresa
06/11/2024 às 09:42
Prezado Sr. Bruno, agradecemos pelo seu contato e entendemos a importância de seu caso. Informamos que o processo de pagamento está em andamento, conforme acompanhamento realizado por nossa equipe por telefone e WhatsApp. Recebemos a documentação física e, atualmente, está com o departamento financeiro para programação de pagamento para o dia 20/11/*******.
Gostaríamos de esclarecer que o prazo original para pagamento era 20/10/*******, mas foi ajustado em função do recebimento posterior da documentação física. Seguimos à disposição para qualquer dúvida e continuaremos acompanhando seu caso até sua completa resolução.
Consideração final do consumidor
19/11/2024 às 15:12
Ótima empresa,tratou meu problema com seriedade e transparência ,tudo resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10