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Reclamar dessa empresa

Itaúna - MG

09/09/2025 às 13:17

ID: 226473785

Boa tarde adquiri o macaquinho marrom bolha desta empresa através da shop recebi o produto Shopee. Recebi o produto estava tudo em ordem o valor na página deles era 48 e 90 mas na minha fatura do cartão de crédito visa veio cobrando 82 e 87. Tentei solução diretamente na página da shop com a loja e esta ficou me direcionando alegando que eu teria que resolver isto com a shop entrei na página do chat ao vivo da shop e digitei com chope tu que é o nome desta página e eles não conseguiram me resume em solucionar estou com medo de devolver o produto e ter o reembolso somente do valor de 48 e 90 gostaria de uma solução desta empresa aqui através do reclame aqui eu não sei o que pode ter acontecido quero uma explicação e uma solução adequada com a devolução do valor que foi cobrado na fatura de volta o Valor a mais.