Macacão Fitness Recebido em Tamanho Errado (M em vez de GG), Tecido Transparente e Rasgado - Desacordo com Anúncio

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

22/04/2026 às 20:51

ID: 246710171

RECLAMAÇÃO PRODUTO EM DESACORDO COM O ANÚNCIO
Realizei a compra de um macacão fitness anunciado como tamanho GG e com tecido blackout (não transparente). Porém, o produto recebido está totalmente em desacordo com o que foi ofertado.
Primeiramente, o tamanho enviado é M, diferente do solicitado (GG), o que já configura erro grave no pedido.
Além disso, o tecido não é blackout, sendo extremamente transparente, comprometendo totalmente o uso da peça. Para piorar, o produto ainda chegou com defeito (rasgado), conforme fotos anexadas.
Diante disso, solicito solução imediata, com:
Troca pelo produto correto (GG e conforme descrição) ou
Reembolso integral do valor pago
Caso não haja retorno rápido, estarei formalizando reclamação nos órgãos de defesa do consumidor (Procon) e demais plataformas, pois trata-se de propaganda enganosa e envio de produto defeituoso.
Aguardo resolução com urgência.

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