Mercado livre não cumpre prazo
Respondida
São Paulo - SP
30/11/2024 às 11:22
ID: 203290479
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no mercado livre com entrega para o mesmo dia !
Fiquei até 21:30 no meu estabelecimento comercial aguardando a entrega e eles não entregaram no dia seguinte não dão informações corretas da entrega e não respondem as perguntas claras como quando vão entregar e horário me obrigando a ficar até as 21:00 novamente depois muito depois do horários de expediente de hoje para talvez receber ou não afinal já não entregaram ontem me deixando impossibilitada de fazer minhas coisas
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Resposta da empresa
24/01/2025 às 08:15
Olá, agradecemos pelo seu feedback e sentimos muito pela insatisfação com a entrega. Entendemos o quanto isso pode ser frustrante. Informamos que a responsabilidade pela entrega é do Mercado Livre, mas estamos à disposição para ajudar no que for possível.