C Sofa - Cancelei o pedido e não recolheram o produto, nem devolveram meu dinheiro.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Natal - RN

03/05/2026 às 21:05

ID: 247591639

Fiz uma compra no Cialar, dentro do site do magazine Luiza, de número *****, em junho de 2025.

A cor do sofa é totalmente diferente.

Pedi cancelamento.

Ate hoje nao recolheram o movel.

Nem devolveram meu dinheiro.

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 09:52

Olá!

Nossa equipe de atendimento já entrou em contato pela plataforma da compra e solicitamos urgência em seu caso! Logo será finalizado.

Agradecemos a compreensão!
Att. Equipe Mundo Móveis

Consideração final do consumidor

23/05/2026 às 08:24

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0