cadeira reclinável de luxo camping

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Em réplica

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Niterói - RJ

30/08/2021 às 09:48

ID: 128856977

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fiz uma compra a partir de um anúncio no instagram. era uma cadeira de balanço, reclinável, para camping. No anúncio, vinha a promoção do dia, com o seguinte enunciado: "Apenas hoje - R$*******,00!! Cadeira reclinável de luxo para camping". E na foto, duas pessoas levando a cadeira desmontada em um saco. Depois, várias fotos das pessoas sentadas na cadeira e o mostruário da mesma cadeira em várias cores. Após cerca de um mês, recebo um pequeno saco com um banquinho de cerca de 30cm. conferi e vi que o número da entrega era o mesmo do que seria a tal cadeira que pensava ter comprado. Reclamei e a resposta, em inglês, lamentava o meu suposto "engano", propondo a devolução de apenas 30% do valor. Esse banco não ******* a metade do preço que paguei pela cadeira reclinável. E a LIDSASHOP ainda enviou uma imagem da cadeira de balanço que pensava ter comprado, com o mesmo enunciado, mas com a foto de um pequeno banquinho ao lado, indicando, com uma seta, que a compra foi daquele banco (que não condiz em nada com a descrição do produto muito menos com o enunciado do produto em promoção!).
https://**************-GCP70883

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Resposta da empresa

01/09/2021 às 04:07

Dear Customer:
Hello, we regret that this product cannot meet your needs. Because we shipped you according to your order, and now you have received the product, we suggest that you keep the product. We will handle a 50% partial refund for you to the fullest extent. Do you accept this suggestion? If you need a full refund, then you must first send the product back without damage, and you have to bear the shipping cost yourself, which is very uneconomical. Considering that the shipping fee is very expensive, we recommend that you keep the product and accept 50% refund. We really want to reach a reconciliation with you, and hope you can give us a chance. Please forgive me for the inconvenience caused, and thank you for your understanding and tolerance. We apologize for the inconvenience caused to you.

Réplica do consumidor

01/09/2021 às 10:11

A empresa LIDSASHOP está claramente fazendo propaganda enganosa e o produto enviado não ******* 50% de R$ *******,00. Aqu no centro da minha cidade posso encontrar produtos similares por não mais do que R$10,00. Inútil esperar uma atitude correta de uma empresa que faz propaganda enganosa. É inaceitável essa resposta padrão que a LIDSASHOP tem enviado a todos que foram [Editado pelo Reclame Aqui] por ela (porque pagaram por produtos infinitamente superiores àqueles que receberam). E como trata-se de uma empresa digital estrangeira, de fato esperar por algo devido parece inútil. Atenção, portanto!