LiduArt Móveis

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Nova Friburgo - RJ

28/02/2024 às 12:42

ID: 183514809

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Fiz um pedido de 1 mesa e 3 cadeiras com a empresa no dia 06/03/******* com a promessa de entregar no prazo de 30 dias. Para começar não cumpriram com o prazo e levaram o dobro de tempo e para a minha decepção, quando os móveis chegaram estavam mal embalados e avariados ( a quina da mesa com defeito, cadeiras arranhadas e rabisco de caneta ) . Reclamei ,me pediram para embalar as peças e enviar novamente para eles trocarem. 2 meses após recebi a mesma mesa, com o mesmo defeito e as cadeiras estavam ok. No instagram filmei as peças e contei a historia e a funcionária entrou em contato super chateada pq eu estava expondo a empresa. e queriam devolver meu dinheiro e queriam que eu devolvesse os móveis . Eu não quis , pois os móveis eram para uma loja comercial que estava com cômodo vazio aguardando o que eles me venderam com a promessa de 1 mês para a entrega.
Eles demoraram 4 meses para me entregarem peças com defeito e a mesa está aqui na minha loja com defeito.
No dia 06 de julho de ******* me enviaram uma mensagem dizendo que iriam fazer uma nova mesa e me enviar e quando esta chegasse em minha loja, eu enviaria a minha defeituosa pra eles . se passaram quase 8 meses e nada . Realmente estou indignada com essa empresa LIDUART MÓVEIS da cidade do Leme -SP que se diz séria , antiga.. lamentável, péssima experiência e atendimento ao consumidor .