Aspirador Liectroux I7pro com defeito após 2 meses de uso - Bateria não carrega/descarrega rápido
Respondida
Belém - PA
10/06/2026 às 18:24
ID: 251058257
Fiz uma compra com esta loja através do site da Amazon. Comprei o aspirador Liectroux I7pro. O produto chegou dia 08 de abril de 2026. Tudo ótimo , até o dia de hoje 10 de junho de 2026, ou seja 2 meses de uso e o aspirador simplesmente deu defeito. A bateria carrega muito rápido e descarrega em menos de 1 minuto ( literalmente), ou seja, não consigo usá-lo para mais nada!
Estou extremamente decepcionada! Com pesquisas vi que esse problema é recorrente com vários compradores! Uma pena pois é um produto muito caro !
Gostaria de uma solução imediata!
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 09:43
Olá, Ana. Como você está? Espero que bem!
Passando aqui para te dar um retorno e reforçar que estamos acompanhando de pertinho o seu caso! Já iniciamos o processo necessário para resolver a situação
Sabemos o quanto é chato passar por um transtorno assim, e queremos que saiba que estamos empenhados para resolver da melhor forma e no menor tempo possível. Nosso time está em constante contato com os setores responsáveis para garantir que tudo corra bem.
Assim que tudo for finalizado direitinho, se puder nos avaliar com uma nota de **8 a 10**, ficarei imensamente grato! Essa avaliação representa exclusivamente o meu atendimento e me ajuda muito no meu desenvolvimento aqui na empresa.
Aproveito para reforçar que estamos à disposição nos canais de atendimento abaixo:
WhatsApp: (11) 94060-0536
Email: [email protected]
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 17h00 (exceto feriados).
Conte comigo até o fim dessa jornada!
Atenciosamente,
Marcio
Time de Qualidade em Customer Experience
Liectroux Brasil