Produto não funciona

Não respondida
Jandira - SP
22/06/2021 às 11:20
ID: 125606727
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um produto que garantiam *******% de funcionalidade no dia 21/05/21 recebi o produto no dia 25/05 fiz o teste algumas vezes e não funcionou, entrei em contato com a empresa no dia 28/05 ou seja dentro dos 07 dias permitidos por lei para o cancelamento / devolução, mas não tive sucesso e não me retornaram. Estou deste então tentando cancelamento junto ao meu banco. Aguardo retorno da empresa com a devolução do meu dinheiro e coleta do produto. Caso não tenha retorno, entrarei com reclamação via procon de SP.