Camarote Rio Praia
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/02/2026 às 14:29
ID: 240983149
ID: *****
Título: Experiência Negativa no Camarote Rio Praia Transferência Ineficiente, Superlotação e Falta de Transporte
Reclamação: Estive no camarote na segunda-feira, dia 16/02, e infelizmente tive uma experiência extremamente negativa desde o início do evento.
O transtorno começou no transfer, que não possuía veículos suficientes para atender os clientes, resultando em cerca de uma hora de espera até a chegada de uma van, inclusive em condições inadequadas, sem vidro lateral.
Ao chegar à Sapucaí, houve total desorganização para acesso e uma fila enorme para entrada no camarote. O espaço encontrava-se superlotado, situação amplamente registrada em vídeos nas redes sociais. Fui impedido pelos seguranças de acessar o lounge das frisas devido à lotação, o que me impossibilitou de assistir ao primeiro desfile, comprometendo completamente a experiência.
Ao final do evento, novamente não havia transporte disponível, e após mais de uma hora aguardando sem solução por parte da organização, fui obrigado a retornar por meios próprios.
Diante dos inúmeros transtornos e do serviço entregue muito abaixo do contratado, solicito reembolso ou compensação adequada pelo serviço não prestado conforme prometido.
Aguardo retorno e solução do caso.