LIESA Liga Independente das Escolas de Samba do Rio de Janeiro

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Petrópolis - RJ

09/03/2026 às 16:28

ID: 242757425

Prezados,

Hoje, dia 09 de março, foi iniciada a venda dos passaportes para o Carnaval Rio 2027, com abertura prevista para as 12h. Desde aproximadamente 12h06 estou tentando realizar a compra do ingresso no site oficial TIKETMASTER porém sem sucesso.

Em duas ocasiões consegui acessar a área de escolha das arquibancadas, mas o sistema não permitia alterar a quantidade de ingressos. O campo permanecia travado em zero, sendo necessário alterá-lo para 1 para prosseguir com a compra, o que simplesmente não era possível. Tentei realizar o procedimento em diferentes celulares e navegadores, mas o problema persistiu.

Agora, após horas tentando concluir a compra, todos os ingressos aparecem como esgotados. Considero essa situação uma grande falta de respeito e consideração com o consumidor, visto que a plataforma apresentou claros sinais de instabilidade durante todo o processo de venda.

Diante disso, solicito a revisão das vendas realizadas neste período, uma vez que diversos usuários, como eu, permaneceram por horas tentando efetuar a compra sem sucesso devido às falhas do sistema.

Aguardo um posicionamento e esclarecimentos sobre o ocorrido.