Lievi Fitness

Reclamar dessa empresa

Volta Redonda - RJ

18/09/2025 às 15:22

ID: 227262141

No dia 08/09/2025 realizei a compra do curso online Método Vendedora Milionária, oferecido pela empresa LIEV Indústria e Comércio de Roupas (CNPJ *****), no valor total de R$ 597,48 (parcelado em 12x no cartão).

Antes de efetuar a compra, a responsável ***** me garantiu, por áudios no WhatsApp, que o curso teria aulas individuais e um bônus de aula individual diretamente com ela assim que eu fechasse a compra. Contudo, nada do que foi prometido foi cumprido:

A primeira aula individual marcada com o suporte (João) não aconteceu;

A segunda também não ocorreu e não obtive qualquer retorno;

Até hoje, 18/09/2025, não tive retorno da equipe nem da própria responsável;

Minhas mensagens de reclamação no grupo de suporte do Telegram foram apagadas e posteriormente fui banida;

O suporte não orienta os alunos sobre as aulas individuais, sendo necessário insistir para tentar agendar;

Outros alunos também relataram no grupo que não estavam recebendo as aulas prometidas, mas tiveram suas mensagens apagadas;

A responsável ainda respondeu de forma grosseira e desrespeitosa a mim.


Até o momento, a única ação feita pela empresa foi colocar um vídeo meu em tráfego pago, mas nenhuma das aulas contratadas foi realizada, nem mesmo o bônus prometido pela responsável.

Portanto, o serviço contratado não foi prestado. Solicito o cancelamento e reembolso integral do valor pago (R$ 597,48), uma vez que o curso não entregou o que foi prometido na venda.

Possuo prints, áudios e comprovantes que comprovam todos os fatos mencionados e, se necessário, envio como anexo.