Estorno negado e sem as peças

Em réplica
Mogi das Cruzes - SP
17/07/2024 às 21:43
ID: 193208035
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo sait as roupas valor total R$*******.00 em pix no dia 21/04/******* para meu desfile que seria 15 dias depois
Não recebi e-mail de confirmação e nem código de rastreio entrei em contado com a empresa disseram que ia chegar que era para aguardar as roupas não chegou a tempo para meu desfile tive que correr e comprar outras peças e mesmo assim depois de mais de 20 dias entrei em contato e me alegaram que estavam em atraso porque faltava linha que vem da China. Pedi o estorno me falaram que iam fazer só me enrolaram no dia 14/6/24 pediram meu número de pix que já iam me estornar mais no mesmo dia disseram que as peças iam para meu endereço,sendo que eu não queria mais as peças e avisei que ia viajar não teria ninguém para receber as peças, resumindo não recebi meu estorno e nem as peças ,entrei em contato com a empresa e ninguém me respondem.
QUERO MEU ESTORNO.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/08/2024 às 08:51
Você tomou [Editado pelo Reclame Aqui] kkk
Réplica do consumidor
17/08/2024 às 14:09
Aqui se faz aqui se paga vão achando que vocês vão ficar impuni
Da mão de Deus vocês não escapam