GARANTIA NÃO COBRE TROCA E VAZAMENTO DO RADIADOR

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Curitiba - PR

10/08/2021 às 19:35

ID: 127927581

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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ADIQUIRI UM X80 ******* EM FEVEREIRO DE *******, E HJ DIA 10-08-21, FUI ATÉ A CONCESSIONÁRIA VER O REPARO POIS NO PAINEL ESTAVA ACUSANDO A MSG DE VERIFICAR ARREFECIMENTO, E A MECANICA DA MESMA CONSTATOU QUE O PROBLEMA ERA VAZAMENTO NO RADIADOR, PRO MEU ESPANTO O ATENDENTE ALDO DA CONCESSIONÁRIA DE CTBA, ME PASSOU Q NÃO EXISTE TROCA DESSE RADIADOR E QUE TERIA Q SER FEITO O CONSERTO DO RADIADOR E Q ISSO GERARIA UM CUSTO TANTO DA MÃO DE OBRA QTO DO CONCERTO DA PEÇA, MAS NOVAMENTE PRO MEU ESPANTO ESSES CUSTO QUEM TERIA Q PAGAR SERIA EU E NÃO A CONCESSIONÁRIA, OU SEJA A GARANTIA DE FÁBRICA SÓ COBRE CX, MOTOR E DIFERENCIAL, ISSO É UM ABSURDO, COMO Q UM CARRO COM MENOS DE 2 ANOS DE USO, N TEM GARANTIA NO RADIADOR E SIM SOMENTE DESSES OUTROS Q RESUMINDO UM É COMPLEMENTO DO OUTRO, ESTOU MTO INSATISFEITA COM ESSE PROBLEMA, PRA Q FAZER REVISÃO GERAL PEDIDA PELO FABRICANTE, SENDO Q QDO PRECISAMOS N PODEMOS USUFRUIR , ISSO É UMA PALHAÇADA!

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Resposta da empresa

11/08/2021 às 08:40

Prezado Sra. Priscila

A Lifan agradece pelo seu contato.
Informamos abaixo os canais oficiais de atendimento Lifan para esclarecimentos e análise de reclamações:
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Atenciosamente

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